Вы можете вернуть или обменять товар, приобретенный в магазине “Мир Кондитера” в течение 7 дней после покупки, при условии сохранения товарного вида, заводской упаковки и соблюдения температурного режима.
Товар нельзя вернуть если:
- товар был в употреблении;
- упаковка была повреждена при вскрытии.
При покупке товара дистанционным методом покупатель оплачивает стоимость возврата товара на склад продавца.
Если приобретенный товар имеет заводской брак, дефекты или не соответствует заявленным характеристикам, Вы можете вернуть товар абсолютно бесплатно в течение 7 рабочих дней с момента покупки.
Для совершения возврата или обмена товара ненадлежащего качества Вам необходимо отправить письмо на почту mirkonditera.kz@mail.ru с заявлением на возврат (заявление составляется в свободной форме) с указанием причины возврата и номером заказа в магазине. Заявление на возврат рассматривается в течение 7 рабочих дней. После осуществления возврата товара денежные средства возвращаются в течение 7 рабочих дней.
По поводу возврата или обмена заказов звоните по телефону: +7 (707) 466-89-92